抖音指标体系是怎么长出来的
第 14 课 · 番外 三 · 官方、员工、媒体各说了什么

什么人在这台机器里起来

官方的三件套,员工的第一人称,媒体的化名访谈,并成一张表。有几条是三方都认的,有几条只有一方认。

接着上一课的问题,机器磨损的时候,被奖励的人变了吗

官方说 员工说 媒体说 肯做具体事,不推诿 目标感,自我迭代 能扛变动 延迟满足长期主义 只有官方认 会讲故事向上管理 员工和媒体认,官方反对
三方都认肯做具体事,不推诿 · 目标感,自我迭代 · 能扛变动
只有官方认延迟满足,长期主义
员工和媒体认,官方反对会讲故事,向上管理
三方都认的在中间,只有一方认的在边上。示意,每一条的原话和来源在正文里。

张一鸣讲过的两个年轻人

他说有两个技术很好的年轻人,自认是 TOP 1%,实际上大概是 TOP 20%。很多基础一点的工作,比如要做一个调试工具,他们就不愿意做,需要跟同事配合的工作,就配合得不好。对照另一个应届生,大家都觉得他不算特别聪明,他的特点就是肯去做,负责任,从不推诿。后来这个人做到了一家十亿美金公司的副总裁。1

这个故事网上流传的版本说来自 2016 年今日头条的一次内部演讲,但我读到的最完整的版本是 36 氪转载的一篇整理稿,稿子本身没标场合和日期,所以我只说这是张一鸣多次讲过的看法,不坐实成哪一天的原话。故事讲完,问题来了。这是老板的愿望,还是真的在这台机器里起来的人的样子。我找了三类人的说法。官方,员工第一人称,媒体采访。先一类一类说,最后并一张表。

官方说的三件套

张一鸣的五个特点有好奇心,能主动学习新事物。对不确定性保持乐观。不甘于平庸。不傲娇,要能延迟满足感。对重要的选择有判断力。1
字节范2018 年左右五条,追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业。2020 年加多元兼容。2022 年 6 月改六条,始终创业、多元兼容、坦诚清晰、求真务实、敢为极致、共同成长。2
人才观六条和优秀的人做有挑战的事。看本质看潜力不看资历。敢招比自己强的人。最好的人最好的回报。激励拉开区分度。以能定级以级定薪以绩定奖。3

判断力那条张一鸣举的是自己,2006 年 2007 年很多师弟师妹问他职业选择,他都建议去百度,不要去 IBM、微软,很多人是出于短期考虑,外企名气大薪酬高一点。12022 年那封改字节范的信里有两句我觉得有信息量。一句是,始终创业还有很重要的一点是保持谦逊,ego 小的人才能保持敏锐。另一句是对向上管理的定义,我们坚持反对的向上管理是报喜不报忧、是过度包装和制造信息不对称。他还专门澄清,不少人误以为投入度就是指工作时间长,实际上并非如此。2

晚点那篇 HR 体系的报道里,字节人力负责人华巍的逻辑被转述成一句话,字节跳动不培养人、只招聪明人,招到了就可以解决 90% 的问题。聪明人的定义是目标感明确,懂得自我迭代。报道还说,打仗才是被认作最好的人才培养和晋升机制,业务成长起来就是最好的晋升通道,例子是 80 后的抖音集团 CEO 张楠,90 后的韩尚佑和支颖。4媒体整理的案例里还有陈冕 28 岁晋升产品 4-1,金钱琛不到两年从 4-1 到 5-1,张楠和陈林是以创业者身份被收购进来的,之前几乎没有大厂经历。3

官方这三件放一起,画出来的人是,好奇、乐观、标准高、不端着、看长期、有判断力、坦诚、ego 小、目标感明确、会自我迭代。

员工自己怎么说

现在换员工自己说。我按信息量从弱到强排。

一位自称原字节 HR 解决方案专家的作者写,不打卡也不看考勤,工作时间从来不是衡量产出的标准,不讲 title,互相称呼同学,字节招的是能点燃自己的人。5这篇文末带内推引流,话跟官方很接近,我放在最前面当基准。

一位朝夕光年游戏中台的工程师,2021 年 1 月到 2022 年 11 月在职,写了一篇两年复盘。产出他列得很具体,优化单 60 多个,包体减了 600 多兆,专利六篇。但他也记了几个项目的结局,资源分级方案因为 HC 缩编转交给项目组自己做,Framework 整理因为项目数量变化重新评估了 ROI 以后搁置。他最后的话是,两年里遇到了很多主观或客观的因素,影响着中台的职能和岗位,那就在每一次的变动中找好自己的定位,努力适应环境然后想办法解决问题。6

一位社招入职的作者写了篇《入职字节跳动后,我被 PUA 了》。入职第一天被要求当面指出同事报告里的 bug,主管的话是,这是你发现的问题,你就要负责解决掉,我们的信条是坦诚清晰,你是不是做不到。她不到三个月就开始看别的工作。7高赞评论说这是具体团队的问题不是公司的问题,我同意,但它说明了一件事,坦诚清晰这四个字在某些手里会变成武器,能不能扛住这种场面,本身就是筛选的一部分。

猎云网采访的一位化名王明的前员工,列了六条问题,团队职责边界不清晰好活抢着干脏活互相推,半途而废的项目占比高达 30% 以上,双月 OKR 导致只追求短期价值,几乎没有培训体系,加班多,很多管理层水平一般。他对不设边界的评价是,这个原则在执行过程中被稀释了,有团队或个人被上级限制得死死的。但他最后那句话是,去字节,后悔三年,不去字节,后悔一辈子。8

蓝洞商业采访的三位化名前员工,上一课引过两位。一位说人才密集程度大于业务复杂程度,所以有黑话。一位说 360 评估有话术文档可以抄。还有一位 2016 年入职商业化销售的,说他认可坦诚开放、始终创业这套文化,觉得这样的企业才是真正在做事,但当时的团队被百度系的 leader 天天打鸡血,很像传销。同一篇里还引了知乎上一位工程师的话,一个组里 70% 校招生,有些人的周报跟写小作文似的。9

最后是那位在职将近九年的老员工,2025 年 11 月的离职长文。他写早期的字节,这家公司里经常能看到一些他认为能力非常强的人,如果在大公司早就成为人五人六吆五喝六的角色了,但在这里都在做一些非常具体和琐碎的事情,没有抱怨,也不推诿。他说这种气质对他后来的认知乃至价值取向进行了二次塑造。然后他写近年,字节范所倡导的行为在这个版本里反而不会得到高字节范的评价,俨然是字节反对字节。过去我们喜欢的那些人的特质,在今天的系统下,被奖励、被表达、甚至被看见的机会都越来越少了。10

你注意到没有,这位老员工描述的早期字节,跟张一鸣那个肯去做、负责任、从不推诿的应届生,是同一种人。一个是老板的愿望,一个是员工的回忆,对上了。而他描述的近年,正好是上一课第二颗螺栓磨损的样子。

三方都认的,和只有一方认的

好,并表。行是特质,列是官方、员工、媒体。每一行可以点开看原话和来源。

特质官方员工媒体
肯做具体琐碎的事,不推诿

官方张一鸣,那个应届生肯去做,负责任,从不推诿1

员工九年老员工,能力非常强的人都在做一些非常具体和琐碎的事情,没有抱怨,也不推诿10

媒体猎云网访谈里对 Owner 意识和不设边界的讨论。8

目标感明确,自我迭代

官方华巍对聪明人的定义,目标感明确,懂得自我迭代4

员工游戏中台工程师,在每一次的变动中找好自己的定位6

媒体字节系创业者的共同底色,从 0 到 1 定义产品、数据驱动增长。12

能扛高强度和频繁变动

员工游戏中台工程师的项目搁置记录;九年老员工的长文。610

媒体20 社访谈技能复制粘贴随时可能被移植;蓝洞访谈飞书焦虑911

官方没把它当特质说,2022 年的信倒是澄清投入度不等于工时。2

坦诚敢说,反对报喜不报忧

官方字节范坦诚清晰;梁汝波对向上管理的定义。2

员工HR 作者写的让离炮火最近的人发声;反面是乐微那篇,坦诚清晰被当成武器。57

谦逊,ego 小

官方梁汝波,ego 小的人才能保持敏锐;张一鸣的不傲娇21

媒体晚点报道里看本质不看资历的用人逻辑。4

好奇心、对不确定性乐观、不甘平庸

官方张一鸣五个特点里的三条。1员工和媒体的材料里没人单独提它们。

延迟满足,长期主义

官方张一鸣不傲娇,要能延迟满足感,2006 年建议去百度不去外企。1

对面王明,半途而废的项目占比高达 30% 以上双月 OKR 导致只追求短期价值;游戏中台工程师因 HC 缩编搁置的项目。86不是说长期主义是假的,是机器这几年的变动频率跟它有张力。

会讲故事,会向上管理

官方明确反对,2022 年专门给向上管理下了定义。2

员工九年老员工,过去我们喜欢的那些人的特质,在今天的系统下,被奖励的机会越来越少了;评论区说留下拿高绩效的是会讲故事的人(评论,权重低)。10

媒体蓝洞访谈,360 话术文档互抄、周报写成小作文。9这一条就是上一课埋的那句,谁会讲谁赢。

能融入高度中文化的团队

媒体Rest of World 采访 TikTok 圣何塞办公室的工程师,一百人的团队几乎全是中国籍,互相叫同学,核心变现团队的汇报线最终指向北京的高管而不是 TikTok 的 CEO。13CNBC 采访的新加坡猎头说,在这类公司能用中文流利工作不是加分项,是必需品。14这跟个人特质关系不大,但它说明多元兼容在核心决策圈外面和里面是两回事。

三方都认的,肯做具体琐碎的事不推诿,目标感明确自我迭代,能扛强度和变动,坦诚敢说至少官方和员工都认。只有官方认的,延迟满足和长期主义。只有员工和媒体认的,会讲故事会向上管理。

你来判断

下面哪个特质,官方、员工、媒体三方都认?

B。A 只有官方认,对面有 30% 半途而废和 HC 缩编。C 官方明确反对,只有员工和媒体认。B 是张一鸣的故事、九年老员工的回忆和媒体报道里那个「肯去做」都对上的一条。

这些话有多可靠

一手的只有两样,张一鸣本人的表述,和字节官方发的文化文本。张一鸣那五条的具体场合我没能坐实。员工第一人称我找到六篇署名文章,质量参差,其中一篇被评论区质疑岗位是外包或销售序列,我没用它的内容。媒体采访里的前员工全是化名,晚点、界面、猎云这几家算严肃,细节具体,但没法逐条核实。Blind 上有好几个关于字节文化的帖子,我只看到了标题和发帖人标签,正文要登录,所以一句都没引。还有一层,那位九年老员工对早期的描述带着怀旧,对近年的批评是个人观察,这两头都可能有偏。这一课没有任何内部数据,全是外面看得见的那部分。

真实分享都在哪

这一课用到的署名长文和访谈列在下面,每条写作者是谁、在职多久、讲了什么。你要是真想知道在字节工作是什么样,这些比我的归纳有用。

  1. 写在从字节跳动离职前知乎 tomsheep · 在职近九年 · 2025 年 11 月 · 早期与近年的对比
  2. 在字节游戏中台两年时间里我做了什么朝夕光年中台工程师 · 2021.1–2022.11 · 产出与组织变动实录
  3. 入职字节跳动后,我被 PUA 了知乎 乐微 · 社招 · 入职三个月内的负面经历
  4. 一个前员工的真实爆料得文Devin · 自称原字节 HR 解决方案专家 · 偏正面,带内推引流
  5. 字节跳动工作总结,工作一年的真心话知乎 古老的屋檐下 · 校招 · 薪资倒挂与加班
  6. 跳动的字节,卷动的员工猎云网 · 2022 年 2 月 · 化名前员工王明六条问题、猎头分析
  7. 离开字节跳动的年轻人蓝洞商业 · 2021 年 10 月 · 三位化名前员工深访
  8. 我为什么选择离开字节跳动20 社 · 2021 年 3 月 · 多位化名前员工
  9. Despite international hires, TikTok is Chinese at its coreRest of World · 2024 年 5 月 · 圣何塞办公室工程师与分析师
  10. Singaporeans explain what it's like working for a Chinese tech companyCNBC · 2021 年 12 月 · 新加坡员工与猎头

未采用,知乎 林某某《不到 50 天的工作感想》,评论区质疑岗位为外包或销售序列。

这一课,官方三件套画出来的人是好奇、标准高、不端着、有判断力、坦诚、ego 小。员工和媒体对上的是肯做具体事不推诿、目标感自我迭代、能扛变动。只有官方认的是长期主义,只有员工和媒体认的是会讲故事。回到机器,一台靠 context 运转的机器,需要的是能自己拿着 context 做判断的人,这几条三方都认不是巧合。而机器磨损的时候,被奖励的人会跟着变。这两句是推断。

这一课的话从哪来

  1. 两个年轻人的故事、五个特点、2006 年建议去百度:36 氪 张一鸣 我眼里优秀年轻人的五个特点,粥左罗整理,措辞与 另一转载一致,场合未坐实。
  2. 字节范各版本、梁汝波 2022 年信原话:晚点报道的知乎转载;最早五条见 界面 关于字节跳动这 7 年张一鸣讲了 5 个故事,2019 年。
  3. 人才观六条与案例:腾讯新闻 字节跳动的 6 条人才观,转自字节跳动招聘官方账号,2025 年 6 月。
  4. 华巍逻辑、打仗即晋升、张楠韩尚佑支颖:晚点 还原字节跳动 HR 体系,钛媒体转载,2023 年 2 月。
  5. 知乎 得文Devin 一个前员工的真实爆料,带内推引流。
  6. 知乎 在字节游戏中台两年时间里我做了什么,2022 年 11 月。
  7. 知乎 乐微 入职字节跳动后,我被 PUA 了,2020 年 9 月。
  8. 猎云网 跳动的字节,卷动的员工,2022 年 2 月,受访者化名。
  9. 蓝洞商业 离开字节跳动的年轻人,界面转载,2021 年 10 月,受访者化名。
  10. 知乎 tomsheep 写在从字节跳动离职前,2025 年 11 月。
  11. 20 社 我为什么选择离开字节跳动,虎嗅转载,2021 年 3 月。
  12. 字节系创业者的共同底色:智东西 13 位字节大牛涌入 AI 淘金潮虎嗅 字节系 AI 创业图谱,2026 年 6 月,间接证据。
  13. Rest of World,2024 年 5 月。
  14. CNBC,2021 年 12 月。
  15. 矩阵的行列归类、「老员工的早期字节与张一鸣的应届生是同一种人」、结尾两句,是教学推断和作者判断。

以上。三课番外讲完了。回目录,再看一遍整条线。